O‘zbekiston yetkazib berish sanoatida yangi ishtirokchi paydo bo‘ldi. Asli Helsinkida asos solingan xalqaro Wolt kompaniyasi O’zbekiston bozoriga kirishini rasman e'lon qildi. Bu yangilik kompaniya, restoranlar, chakana savdo nuqtalari, kuryerlar va albatta, iste'molchilar uchun nimani anglatishini tez orada bilib olamiz. Ayni damda, Wolt boshqa mamlakatlardagi muvaffaqiyatli tajribasiga asoslanib, O‘zbekistonda yetkazib berish bozorini o‘z qoidalariga muvofiq rivojlantirish niyatida.
Wolt — bu?
Wolt 2014-yilda Helsinkida olti nafar mehnatkash insonlar jamoasi tomonidan tashkil etilgan. So‘nggi ikki yil ichida kompaniya qo'shni mamlakatlar, shu jumladan Gruziya, Ozarbayjon va Qozog'iston bilan muvaffaqiyatli hamkorlik olib bordi. 2022-yilda esa ushbu Finlandiya kompaniyasi AQShdagi eng yirik yetkazib berish xizmati DoorDash bilan hamkorlikni boshladi. Bugun, korxona tashkil topganiga 10 bo'lib, 12 000 kishilik jamoa bilan Wolt barcha buyurtmalarni 27 dan ortiq mamlakatlarga yetkazib bera oladi. Endi esa ular qatorida O‘zbekiston ham bor.
So‘nggi bir necha yil ichida O‘zbekistonda yetkazib berish sanoati jadal sur’atlar bilan o‘sib bormoqda. Tovarlarni yetkazib berish nafaqat iste'molchilar uchun qulaylik, balki tijorat uchun foydani oshirish, shuningdek, kuryerlar uchun qo'shimcha yoki asosiy daromad manbai bo’lib xizmat qilmoqda. Shuning uchun ham chet el kompaniyalari O'zbekiston bozoriga kirish uchun qulay imkonni qo’ldan boy bermoqchi emas. Wolt ham shunday korxonalar qatorida, lekin kompaniyaning falsafasi boshqalarnikidan farq qilib, har bir yangi bozorda "o'ziga xos" bo'lishga imkon beradi.
Wolt nimasi bilan ajralib turadi?
Wolt o'zini mahalliy infratuzilmani rivojlantirish orqali shaharlarni o'z iste'molchilari, tijorat va kuryerlik hamkorlari uchun yaxshiroq qilishga qaratilgan texnologiya kompaniyasi sifatida namoyon etadi. Bu mahalliy logistikani rivojlantirish, chakana savdo uchun texnologik g'oyalar va moliyaviy yechimlarni o'z ichiga oladi. Wolt iste'molchilar, tijorat va kuryerlarni o'zining hamkorlari sifatida ko'radi, ularning muvaffaqiyati orqali nafaqat kompaniya va bozor, balki butun mahalliy ekotizim ham rivojlanadi.
Kompaniya yirik restoran va supermarketlardan tortib, hozirda onlayn mavjud bo'lmagan mahalliy kafe va do'konlar kabi chakana savdo nuqtalaridan keng turdagi mahsulotlarni yetkazib berishni maqsad qilgan. Tabiiyki, bu kichik, mahalliy do‘konlar yetkazib berish xizmati orqali daromadni oshirish imkoniyatlarini qo'ldan boy beradi. Shu bilan birga, iste'molchilar korxonaga shaxsan bormasdan turib zarur tovarlarni xarid qila olmaydi. Tez sur'atlar bilan rivojlanayotgan davrda iste'molchilar o'zlarining istaklari va ehtiyojlari hisobiga yetkazib berish xizmatini taklif qiladigan joylarni tanlashlari mumkin. Natijada, bunday kafe yoki do'konlar e’tibor markazidan chetda qolib, savdo qilish imkoniyatini butunlay yo'qotadi.
"Flagman modeli" asosida sotuvchilar uch oylik muddat davomida hech qanday yo‘qotishlarsiz Wolt’da o'z mahsulotlarini yoki buyumlarini ro'yxatga olishlari mumkin. Ularga hamkorlikni boshlash uchun barcha zarur imkoniyat va sharoitlar yaratib beriladi. Bu kun davomida buyurtmalar hajmiga qarab xizmat ko'rsatish darajasini, mavjudligi va yetkazib berish tezligini saqlab qolish imkonini beradi.
Ta’kidlash joizki, kompaniya o‘z faoliyatini dastlab Toshkent shahridan boshlab, so‘ngra bosqichma-bosqich Respublika bo‘ylab kengaytirishni rejalashtirgan.
Wolt orqali nimalarni yetkazib berish mumkin?
Ko'pincha biz yetkazib berish xizmatlaridan faqat oziq-ovqat yetkazish maqsadida foydalanamiz. Wolt ilovasi sizning hamyoningizdagi virtual savdo markazidir. Kompaniya yangilangan yetkazib berish xizmati orqali iste’molchilarning an’anaviy odatlarini o‘zgartirishni rejalashtirmoqda.
Ilova xususiyatlari
Wolt ilovasi qulay interfeys va foydalanish qulayligiga ega bo‘lib, bir vaqtning o'zida o‘zbek va rus tillarida ishga tushiriladi. Foydalanuvchi so'roviga javob eng qisqa 60 soniyadan kamroq vaqt ichida taqdim etiladi. Bu esa buyurtma yetkazib berish vaqtini tejaydi. Bundan tashqari, Wolt har bir buyurtmaga mahsulot fotosuratini biriktiradi. Agar muassasa fotosuratga ega bo'lmasa, agregator bo'shliqni avtomatik tarzda boshqa rasm bilan to’ldiradi.
Dastlab, yetkazib berish soatlari 9:00 dan 22:00 gacha bo'lishi mumkin. Mijozlar o'sha yoki boshqa kun uchun oldindan buyurtma berish imkoniga ega. Mobil ilova va veb-sayt orqali real vaqt rejimida kuzatuv funksiyasi va mijozlarga buyurtma berilgan paytdan to yetkazib berilgunga qadar kuzatib borish imkonini beradi. Mukofotlar dasturi ham mavjud bo'lib, bu foydalanuvchilarga ball to'plash va buyurtmalari uchun mukofot olish imkoniyatini beradi.
Mahsulotlar tanlovini kengaytirishdan tashqari, Wolt sifat va mijozlar ehtiyojini qondirish, buyurtmalarni puxta tayyorlash va O‘zbekiston bo‘ylab tezkor yetkazib berish bo‘yicha o‘zining yuqori standartlariga amal qilishni va’da qilmoqda.
Hozirda ishonch bilan bir narsani aniq ayta olamizki, kompaniya xalqarolashtirishning shablonli modeli haqida emas, balki mamlakat xususiyatlari va ehtiyojlariga ehtiyotkorlik bilan moslashish va uni rivojlantirish uchun yuqori ambitsiyalarga ega. O‘zbekiston ko‘chalarida yorqin ko‘k rangli sumkalar paydo bo’lishi hech kimni befarq qoldirmaydi.
Izoh (0)