Alfa Invest kompaniyasi raqamlashtirish va mobillik foydasiga tanlov qilib, qanday qilib va nima uchun onlayn sug‘urta xizmatlarini ishga tushirgani haqida gapirib berdi. Kompaniya mobillik va raqamlashtirish konsepsiyasini tanlab, onlayn sug‘urta xizmatlarini ishga tushiradi.
Alfa Invest’ning anderrayting va qayta sug‘urtalash departamenti direktori Renata Gareeva rebrending doirasida kompaniya oldida turgan asosiy maqsadlar va onlayn sug‘urtaga o‘tish jarayoni haqida so‘zlab berdi.
Alfa Invest oldida sug‘urta kompaniyasining konsepsiyasini aks ettirish uchun brendni yanada zamonaviy va dinamik qilish — kompaniyaning yanada texnologik va qulayroq bo‘lishi vazifasi turar edi. Kompaniya taniqli “α” belgisini saqlab qolib, o‘qishni yanada tushunarliroq qilish uchun logotipni yangilashga muvaffaq bo‘ldi. Shriftli yozish yanada zamonaviylashdi, ranglar esa yorqinroq tus oldi.
Rebrending kompaniyani raqamlashtirish hamda bu yil butun O‘zbekiston aholisi uchun taqdim etiladigan onlayn sug‘urta xizmatlarini ishga tushirish bilan boshlangan vaqtga to‘g‘ri keldi. Renata Gareeva sug‘urta mahsulotlarini raqamlashtirish qay tarzda amalga oshirilishi va nima uchun bu mijozga qulay bo‘lishi haqida so‘zlab berdi.
Onlayn sug‘urtani joriy etish qanchalik dolzarb?
Yevropa aholisining taxminan 40 foizi onlayn sug‘urta xizmatlaridan foydalanmoqda. Germaniyada har uchinchi odamdan biri va Buyuk Britaniyada deyarli har to‘rtdan biri sug‘urta shartnomasini internet orqali tuzadi. O‘zbekistondagi sug‘urta kompaniyalari ham onlayn savdo tajribasini o‘zlashtira boshladi.
Alfa Invest pandemiyaning boshidanoq sug‘urta polislarini onlayn sotishni muvaffaqiyatli amalga oshirishni boshlagan edi. Mijozlarga qulaylik va xavfsizlik uchun kompaniya chat-bot va onlayn sug‘urta saytini ishga tushirdi hamda yetkazib berish xizmatlari bilan hamkorlikni boshladi. Endi Alfa Invest’ning barcha mijozlari sug‘urta polisini bir necha daqiqada, hatto uydan chiqmagan holda, internet orqali olishi mumkin. Boshqa kanallarning sug‘urta mukofotlarini onlayn foydaga intensiv ravishda qayta taqsimlash davom etadi, pandemiya esa bu jarayonni yanada tezlashtirdi.
Umuman olganda, sug‘urta bozorining onlaynga o‘tish istiqbollarini qanday baholaysiz?
Onlayn xizmatlar — bu kelajak. Tobora ko‘proq odamlar o‘z vaqtini kompyuter yoki smartfonlar ekrani ortida o‘tkazmoqda va kundalik vazifalar internet orqali hal qilinmoqda. Kommunal xizmatlarni internet orqali to‘lash, oziq-ovqat yetkazib berish va onlayn xaridlar to‘lovlarini amalga oshirish biz uchun odatiy holga aylandi. Keyingi bosqich — sug‘urta qoplamasini uydan chiqmasdan sotib olish. E-polis ham huddi sug‘urta polisining jismoniy blanki kabi hujjatdir, faqat uning bir nechta muhim afzalliklari bor:
- polisni onlayn tarzda rasmiylashtirish juda qulaydir. Mijozga transport vositasini ro‘yxatdan o‘tkazishda kompaniya ofisiga borish, navbatda turish yoki agentlar bilan doimiy kurashish shart emas. Alfa Invest’da polisni chat-bot yoki sayt orqali rasmiylashtirish mumkin. Buning uchun kerakli ma’lumotlarni kiritish va polisga to‘lov tizimlari yoki kredit karta orqali to‘lash kifoya. Sug‘urta shartnomasini tuzish to‘g‘risidagi xabarnoma va sug‘urta polisining o‘zi elektron shaklda yuboriladi;
- bu qulay, chunki mijoz xotirjam sharoitda sug‘urta qoidalarini diqqat bilan o‘qiy oladi va shu bilan sug‘urta kompaniyasining tanloviga sifatli yondasha oladi;
- agar mijozda biror bir qiyinchilik tug‘ilsa, aloqa markazining mutaxassislari polis ro‘yxatidan o‘tishda yordam ko‘rsatadi va har qanday savolga javob beradi;
- E-polis — amaliy jihatdan qulay. Elektron polisni yo‘qotib qo‘ymaysiz, u har doim sizning smartfoningizda bo‘ladi. Mijoz agar xohlasa, sug‘urta kompaniyasining ofisida odatdagi shakldagi sug‘urta shartnomasini ham olishi mumkin;
- bu sug‘urta olishning ishonchli va xavfsiz usuli. E-polis’ni vositachilar orqali emas, balki to‘g‘ridan-to‘g‘ri Alfa Invest saytidan sotib olib, siz ko‘rsatilayotgan sug‘urta xizmatlarining ishonchliligi va sifatiga amin bo‘lishingiz mumkin.
O‘zbekistondagi sug‘urta sohasi bozorining rivojlanish prognozlari haqida gapirib bering.
Sug‘urta sohasidagi onlayn savdolar keyingi bir necha yil davomida keskin ko‘tarilishi mumkin. Kompaniyalarda mijozlarning barcha xizmatlari onlaynga faol tarzda o‘tkazilmoqda va bu, albatta, quvontiradi.
Bugungi kunga qadar Moliya vazirligi huzuridagi sug‘urta to‘lovlarini kafolatlash jamg‘armasiga majburiy sug‘urta qilish, elektron polisni sotish va ro‘yxatdan o‘tkazish bo‘yicha axborot modullarini yagona axborot tizimi doirasida joriy etish, ularni sug‘urta kompaniyalari hamda manfaatdor shaxslarning ma’lumotlar bazasi, manfaatdor vazirliklar va idoralarning axborot tizimlari bilan o‘zaro birlashtirishga ko‘rsatma berildi.
Alfa Invest kompaniyasi ishiga kerakli o‘zgarishlarni kiritdi va yangilangan sayt va chat-botni sinovdan o‘tkazishga tayyorlanmoqda, shuningdek, yaqin kelajakda mijozlar uchun bir nechta aksiyalar va sodiqlik dasturlarini ishga tushirishni rejalashtirmoqda.
Bugungi kunda Alfa Invest xaridorlarning onlayn sug‘urta sohasiga bo‘lgan ishonchini oshirish va sug‘urta polisini berish tartibini yanada tezkor va mobilroq qilish, har bir mijoz uchun soddaroq va yaqinroq bo‘lish uchun barcha imkoniyatlarni ishga solmoqda.
Tun-u kun xizmat ko‘rsatuvchi aloqa markazi: 1182, +99878 120 00 70, +99878 120 00 80
Telegram: AlfaInvestuz
Instagram: alfainvest.uz
Facebook: alfainvestuzbekistan
Reklama huquqi asosida.
Izoh (0)