Uzum Tezkor тадқиқоти: ўзбекистонликлар буюртма ўз вақтида ва ортиқча тўловларсиз етказиб берилишига шубҳа қилмоқда

Uzum Tezkor ўтказган сўровга кўра, етказиб бериш сервислари оммалашиб боришига қарамай, ўзбекистонликлар етказиб бериш нархи ортиқча тўловларсиз бўлишига ва буюртма ўз вақтида етказилишига шубҳа қилишмоқда.

Нима сабабдан айрим ўзбекистонликлар таомларни кафе ва ресторанлардан уйларига буюртма қилишмоқда-ю, бошқалар эса етказиб бериш хизматидан ҳали ҳам фойдаланмаётганига ойдинлик киритиш мақсадида, Uzum Tezkor кенг қамровли тадқиқот ишларини олиб борди, унда Тошкент ва Андижондан 1500 дан ортиқ одам иштирок этди.

Тадқиқот натижаларига кўра, ҳали етказиб бериш хизмати орқали таом буюртма қилмаган ёки атиги бир-икки марта буюртма қилган ўзбекистонликларни ташвишга солаётган асосий сабаблар – буюртмани узоқ вақт кутиш (32%) ва таомлар нархининг баландлигидир (24%). Сўровда иштирок этганларнинг аксарияти уйга етказиб берилган таом учун ортиқча пул тўланади, деб ўйлашар экан.

Бундай тушунмовчиликларнинг олдини олиш мақсадида Uzum Tezkor қандай чора-тадбирлар ўтказаётгани ҳақида сервиснинг тижорат директори Андрей Ковакин:

Биламизки, бизнинг фойдаланувчиларимиз ўз вақтлари ва кучларини тежаш мақсадида етказиб бериш хизматидан фойдаланадилар. Шу сабабли ҳам биз сервис фаолиятида ўртача етказиб бериш вақти 30 дақиқадан ошмаслиги учун барча имкониятларни ишга соламиз – курерларни ўқитишдан тортиб то ресторанларни бошқариш тизимини интеграция қилишгача, – дейди.

 Қолаверса, етказиб бериш хизмати нафақат тез ва сифатли, балки ҳамёнбоп ва ҳалол бўлиши керак, деб ҳисоблаймиз. Шу сабабли ҳам Uzum тезкоръдаги нархлар ресторан менюсидаги билан бир хил, фойдаланувчиларимиз эса ўз таомлари қанча туради-ю, хизматимиз қанча эканлигини аниқ билишади. Ҳеч қандай ортиқча тўловлар ва комиссияларсиз.

Бугунги кунда Uzum Tezkor иловасида 1000 дан ортиқ кафе-ресторанлардан таомларни буюртма қилиш имконияти мавжуд, ўзбекистонликларнинг севимли тармоқлари: EVOS, KFC, Оқтепа Лаваш, Feed Up, Лес Аилес, Чопар шулар қаторидадир, қолаверса, фойдаланувчилар исталган вақтда меню ва иловадаги нархларни солиштириб кўришлари мумкин.

Тошкент, Андижон, Самарқанд ва келгусида бошқа шаҳарларда ҳам ушбу хизматдан фойдаланишга қўшимча хоҳиш бўлиши учун Uzum Tezkor дастлабки уч буюртмани бепул етказиб беради, шунингдек, янги фойдаланувчиларга ТЕЗ3 промокоди орқали чегирма совға қилади.

Шериклик ҳуқуқи асосида.