Қандай қилиб жанжал ва низолардан узоқ юриш мумкин?

Йилдан йилга одамнинг ижтимоий алоқалари сони ошиб бормоқда. Биз жонли, онлайн тарзда, телефон орқали муносабатларда бўламиз. Алоқаларнинг кўплиги одамни чарчатади, унинг эмпатияси ва бошқа одамни эшитиш қобилияти вақти-вақти билан тўхтаб қолади. Шу тарзда биз суҳбатдошимизнинг реакциясини ўтказиб юборамиз ва унга номуносиб жавоб қайтарамиз.

Тескари алоқа нима?

«Тескари алоқа» термини кибернетикадан кириб келган, лекин энди деярли ҳамма гуманитар фанлар уни ўзларича таърифлайди.

Жамияцҳуносликда тескари алоқани бир неча одамлар ўзаро алоқасининг босқичи деб ҳисоблайдилар. Одам маълумотни бошқа одамга узатади, қайта алоқа олади ва ўзининг ҳаракатларини, шу жумладан гапларини ҳам тузатади.

Бу қандай ишлашини тушуниш нима учун керак? Жанжаллар, низо, тушунмовчиликлардан қутулиш учун.

Тескари алоқа босқичида нима юз беради?

Фараз қиламиз, сиз суҳбатдошингиздан сув келтиришини сўрадингиз. Энди унинг жавоби — у эътироз билдиради ёки сув олиб келади, ёки рози бўлади, лекин кейинроқ келтиришини айтади. Бу тескари алоқа бўлади.

Лекин бундан олдин у сизни эшитадими ёки йўқми? Одам сизни эшитиши ва жавоб бериши учун учта шарт ишлаши керак.

1. Суҳбатдошингиз сизнинг илтимосингизни эшитиши керак.

Агар у наушникда мусиқа тинглаётган бўлса ёки қулоғи яхши эшитмаса, сизнинг илтимосингиз жавобсиз қолади.

2. Илтимоснинг шакли ва маъноси бир-бирига зид бўлмаслиги керак.

Агар сиз чарчаган бўлсангиз ва ўзингиз сув қуя олмасангиз, сизнинг илтимосингиз — бу кучсиз одамнинг кучли олдидаги деярли ёлвориши бўлади.

3. Суҳбатдошингиз жавоб бера олади ва хоҳлайди.

Бир ёшга кирмаган бола бизнинг илтимосимизни эшитади, лекин жавоб бера олмайди. Катта одамлар яхши аҳволда ва кайфиятда бўлиши керак.

Манба: Rambler Weekend