Ўзбекистон Президентининг 23 мартдаги «Банк хизматлари оммабоплигини ошириш бўйича қўшимча чора-тадбирлар тўғрисида»ги қарори асосида Ўзбекистон Марказий банки низоми қабул қилди. Бу ҳақда ЎзА хабар бермоқда.
Унда истеъмолчига ахборот беришнинг минимал талаблари, банкнинг расмий веб-сайтида ахборот бериш хусусиятлари, банк фаолиятига оид реклама тусидаги ахборотлар бериш, истеъмолчига бериладиган ахборотнинг минимал ҳажми, истеъмолчи билан муносабатларни амалга оширишнинг асосий қоидалари, истеъмолчига хизмат кўрсатиш бўйича минимал талаблар, қарздорлик юзага келганда банкларнинг истеъмолчилар билан ўзаро муносабатларни амалга ошириш тартиби каби талаблар баён қилинган.
Хусусан, низомда тақдим этилаётган хизматларнинг шартлари ва қиймати ҳақидаги ахборотни беришни рад этишга йўл қўйилмаслиги, масалан банк омонати шартномаси ёки кредит шартномаси тузилгунга қадар банк хизматлари истеъмолчисига оғзаки тарзда банкда жорий этилган омонат турлари ҳамда банк томонидан таклиф этилаётган кредит турлари бўйича барча маълумотни тақдим этиши кераклиги белгиланган.
Айни вақтда Марказий банк ва тижорат банклари қошида Банк хизматлари истеъмолчиларининг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш хизмати ташкил этилди. Уларнинг иш тартибини «Қишлоқ қурилиш банк» мисолида тушунтириб беришга ҳаракат қиламиз. Айни вақтда Тошкент вилоят минтақавий филиалининг фаолияти намунавий филиал сифатида ташкил этилиб, филиал фронт-офис ва бек-офис ҳудудларига ажратилди. Банкнинг қолган филиаллари фаолиятини ҳам намунавий филиалга мувофиқлаштириш бўйича ишлар олиб борилмоқда.
Изоҳ (0)