Didox Теch МЧЖ ижрочи директори Беҳруз Маҳмудов ходимларнинг номоддий мотивациясининг ўзлари учун ҳам, бизнесни ривожлантириш учун ҳам фойдали томонлари ҳақида гапирди.
Printsипиал жиҳатдан ходимларнинг номоддий мотивация қилиш керакми? У компанияга нима беради?
Менимча, ҳа, номоддий мотивация зарур, чунки бугунги кунда у ходимларнинг қулай, самарали ва муваффақиятли ишлаши учун асосий таркибий қисмлардан биридир. Компания учун бу, албатта, молиявий инвестициялардир, аммо бу кейинчалик бизнеснинг ўсиши ва ривожланиши шаклида ўзини оқлайди.
Бундан ташқари, IT соҳасида ҳозирда яхши кадрлар этишмаяпти ва кўпчилик молиявий компонент ёрдамида энг яхшиларини "юлиб олишга" интилмоқда. Албатта, бу биринчи ўринда туради, аммо кўплаб ходимлар учун иш шароитлари ва бошқа молиявий бўлмаган омиллар ҳам муҳимдир. Ва айнан шунда иш берувчи ажралиб туриш учун "плюшка" деб айтиладиган иш ҳақига қўшимча фойдали номоддий шартларни таклиф қилиши ва иложи борича кўпроқ керакли мутахассисларни жалб қилиши мумкин.
Сизнингча, моддий ва номоддий мотивациянинг нисбати қандай бўлиши керак?
Операцион директор сифатидаги камтарона тажрибамдан шуни айтишим мумкинки, IT соҳасида молиявий компонент ҳали ҳам номоддий таркибий қисмдан бир оз муҳимроқдир. Яъни, бу 50 фоизга 50 фоиз эмас, балки тахминан 60 фоизга дан 40 фоиз.
Ҳозирги вақтда Didox Теч комоаниясида мотивация тизими қандай ишлайди?
Didox Течъда иш кўпроқ ўзаро манфаатли ҳамкорликка асосланган. Ва жамоа нуқтаи назаридан бизнинг асосий мақсадимиз ҳар кимнинг малакасини оширишдир. Шунинг учун биз уларнинг кейинчалик мутахассисга ҳам, компанияга ҳам фойда келтирадиган кўникмаларни яхшилаш истагини қўллаб-қувватлаймиз.
Номоддий мотивация сифатида биз гибрид, яъни онлайн ва офлайн иш форматини жотий қилдик. Ходимлар жараёндан максимал даражада завқ олиш ва компанияга фойда келтириш учун қачон ва қандай қилиб қулайроқ ишлашни танлайдилар.
Ходимларга самарали ва қулай ишлашга ёрдам берадиган шароитлар яратилган. Масалан, бизда чигилни ёзиш учун спорт бурчаги бор ва офисда қулай диван ёки креслоларни топишингиз мумкин. Раҳбарият, шунингдек, ходимларга дам олиш ва иш фаолиятини сақлашга ёрдам берадиган ҳар қандай қўшимча воситаларни тақдим этишга тайёр.
Ва яна бир муҳим жиҳат — бу ходимлар учун корпоратив такси хизмати. Биз Yandex Го билан ҳамкорлик қилмоқдамиз ва буни ходимларни номоддий рағбатлантириш усули сифатида босқичма-босқич амалга оширмоқдамиз. Бу компания ва жамоа учун қандай фойдали бўлиши мумкин?
Ҳозир компаниямиз учун корпоратив такси хизмати ҳар қачонгидан ҳам долзарбдир. Биз илгари транспортнинг яхши мавжудлиги ва шаҳарнинг турли қисмларидан тенг масофада жойлашганлиги сабабли кўпчилик ходимлар учун қулай бўлган ҳудудда ишлаганмиз. Бироқ, бизнинг офисимиз ҳозирда жамоат транспорти кам ривожланган шаҳар марказидан узоқроқда жойлашган.
Транспортнинг этишмаслиги туфайли кўпчилик таксидан фойдаланишга мажбур бўлди ва бу уларнинг харажатларини сезиларли даражада оширди. Раҳбарият таксига кетган харажатларини қоплашга ҳаракат қилади, аммо охир-оқибат сафар қанча туришини ва керакли суммани бериш қийин бўлиши мумкин. Ва берилган суммадан кўпроқ бўлган ҳолатларда, ходим чўнтагидан қўшимча пул тўлашга мажбур бўлади. Ва бу мотивация нуқтаи назаридан маълум бир минус.
Бундай ҳолда, Yandex Го корпоратив такси хизмати ушбу муаммони самарали ҳал қилишга ёрдам беради, хизмат учун тўловнинг юқори чегарасини белгилайди ва ходимларнинг транспорт эҳтиёжларини керакциз харажатлар ва ноқулайликларсиз таъминлайди.
Ходимларнинг эмоционал ҳолатини ҳам ҳисобга олиш муҳимдир. Ходим шахсий машинада ишга келганида, улар тирбандликка ва қийин трафикларга дуч келишади, бу эса стрессни келтириб чиқариши мумкин. Келгандан кейин тўхташ жойини топиш қўшимча салбий ҳисларни қўшади. Натижада, у асабий ҳолда ишга келиши мумкин, бу унинг маҳсулдорлигига салбий таъсир қилади.
Yandex Го каби корпоратив такси буюртма қилиш хизматидан фойдаланганда, вазият ўзгаради: ходим йўлни назорат қилмайди, бу эса унга ортиқча стрессдан қочишга имкон беради. Бундан ташқари, бу тўхташ учун вақт талаб қилмайди — ҳайдовчи шунчаки керакли жойга боради ва йўловчи чиқиб кетади, бу эса вақтни сезиларли даражада тежайди.
Шундай қилиб, корпоратив таксида буюртма қилиш имкониятидан фойдаланиш ходимларга керакциз стрессдан қочиш орқали ишга эътибор қаратишга ёрдам беради, бу эса узоқ муддатда чарчаш хавфини камайтиради.
Компанияда ходимларнинг мотивация даражаси ўрганиладими? Олинган маълумотлар мотивация тизимида қандай акс этади?
Номоддий мотивацияни яхшилаш учун шу йил бошида бизнинг Telegram ботимиз орқали ходимлар ўртасида сўров ўтказилди. Кўпчилик тилларни ўрганишда ёрдам ҳақида айтиб ўтишди, шундан сўнг дастурни нафақат инглиз, балки ўзбек тилига ҳам кенгайтиришга қарор қилди. Шунингдек, ходимлар офисдаги жиҳозлар ва мебеллар каби шароитларни яхшилашни сўрашди, буни ҳам ҳисобга олиш режалаштирилган.
Номоддий мотивация ходимларнинг профессионал сифатида ривожланишига ёрдам беради. Бундай мутахассислар нафақат ҳозирги вазифаларда, балки узоқ муддатда, айниқса компаниянинг халқаро бозорларга кенгайиши шароитида фойдали бўлиши айниқса муҳимдир.
Ходимларга биратўла юқори маош тўласачи?
Компания нафақат маълум бир позицияни ёпиш учун мутахассисни қидиради. Мақсад — ходимнинг ривожланиши, компаниянинг бир қисми бўлиши ва малакасини ошириш. Юқори маош истеъдодни сақлаб қолишнинг ягона йўли эмас. Садоқат ҳам муҳимдир. Агар дарҳол юқори иш ҳақи таклиф қилинса, бошқа иш берувчи бу ходимни кўпроқ нарсани таклиф қилиш орқали осонгина жалб қилиши мумкин. Мутахассис нафақат юқори маошли, балки компания фалсафасини тушиниши, натижа олиш учун ишлаши ва у билан ривожланиши муҳимдир.
Ёш раҳбарларга қандай маслаҳат берасиз?
IT соҳасида нафақат раҳбар, балки ходимларингиз учун ҳамроҳ бўлиш ҳам муҳимдир. Менимча, жамоада ўзаро ҳурмат ва горизонтал муносабатлар муҳим рол ўйнайди. Асосийси, ҳаракат эркинлигини таъминлаш ва мақсадларни аниқ тушунтириш. Самарали алоқа муваффақият калитидир.
Шериклик ҳуқуқи асосида.
Изоҳ (0)