В Казахстане с 21 декабря начнёт свою работу долгожданный институт микрофинансового омбудсмена, призванный стать надёжным помощником для заёмщиков. Данная инициатива направлена на предоставление бесплатной юридической помощи физическим лицам в решении досудебных споров с микрофинансовыми организациями (МФО), число которых в стране, по последним данным, превышает двести.
Как сообщает Tengrinews.kz со ссылкой на Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, омбудсмен будет рассматривать широкий спектр споров, связанных с микрокредитами. Это включает в себя вопросы урегулирования просроченной задолженности, оспаривание условий договоров, а также разбирательства с коллекторскими агентствами. Решения омбудсмена, принятые в пользу заемщика и одобренные им, будут обязательными для исполнения микрофинансовыми организациями в течение 30 дней, если стороны не договорятся об ином сроке.
Однако, подчёркивается, что омбудсмен не будет рассматривать дела, которые уже находятся на стадии судебного разбирательства, а также повторные обращения, если в них не появятся новые обстоятельства.
Комментарии (0)