Испанское министерство по делам потребителей оштрафовало пять авиакомпаний на €179 млн за незаконные и несоразмерные сборы с пассажиров. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
Нарушения авиакомпаний
Лоукостеры требовали от пассажиров платы за провоз ручной клади в салоне самолета, распечатку билета и посадочного талона, вводили надбавку за выбор соседних мест (в том числе, для детей и людей с сопровождением). Кроме того, компании запрещали оплату наличными в аэропортах и предоставляли неполную информацию о ценах на билеты.
Правительство признало действия авиакомпаний злоупотреблением и нарушением прав потребителей. Полученные лоукостерами выгоды оценили как «очень серьезные». Это сказалось на сумме штрафа.
Штрафы авиакомпаний
Авиакомпания Ryanair заплатит почти €108 млн. Vueling и Easyjet по €39 и €29 млн соответственно. Менее крупные штрафы в €1,6 и €1,2 млн получили Norgewian и Volotea. Кроме того, лоукостеров обязали немедленно отменить незаконные поборы с пассажиров.
«Ни одна компания, какой бы большой или влиятельной она ни была, не стоит выше закона», — заявил министр по делам потребителей Испании Пабло Бустиндуй.
В Ryanair сообщили, что считают штраф незаконным и необоснованным. Авиакомпания намерена подать апелляцию.
Комментарии (0)