Миллионы сумов незаконно взысканных средств вернут гражданам Узбекистана после масштабной проверки деятельности компаний, предоставляющих услуги такси и доставки. Результаты проверки, проведённой Комитетом по развитию конкуренции и защите прав потребителей РУз, выявили системные нарушения, включая завышение цен, необоснованные доплаты, невыполнение заказов и случаи грубого обращения с клиентами, следует из сообщения ведомства.
-lF_1AVza.jpg)
Сервис Yandex Go также столкнулся с серьезными обвинениями. В Ташкенте и других регионах зафиксированы случаи двойного списания средств за поездки, а также жалобы на невыполненные заказы на доставку. Компания уже вернула клиентам 1 009 000 сумов. В ряде случаев водители Yandex Go были предупреждены за несоблюдение правил обслуживания и грубое обращение с пассажирами.
Комитет напоминает о действующем законодательстве, запрещающем принудительное навязывание дополнительных услуг, взимание платы за невыполненные услуги и об обязательном использовании таксометров при расчете стоимости проезда. Предприниматели, добровольно устранившие выявленные нарушения, могут избежать административной ответственности (за исключением случаев, повлекших ущерб жизни и здоровью).
Комментарии (0)