Как Telegram стал незаменимым в Восточной Европе и Азии: от мессенджера к деловому инструменту

Популярность Telegram в мире и в Центральной Азии

Telegram получил широкое распространение во всем мире, при этом наибольший трафик исходит из России (25,91%), за которой следуют Индия (7,21%) и Украина (5,58%)​, согласно данным Avada Commerce. В таких странах, как Бразилия, около 29,4% населения активно используют Telegram, что делает его одной из самых вовлеченных платформ в Южной Америке. 

Ключевые регионы:

• Россия и Украина: Распространение Telegram в этих странах значительно благодаря его функциям шифрования, что делает его популярной платформой для безопасного общения, особенно во время конфликтов и политических беспорядков.
• Индия: С более чем 71,28 миллионами загрузок Индия представляет собой одну из крупнейших баз пользователей Telegram, что обусловлено его способностью обеспечивать широкомасштабную коммуникацию без ограничений, присущих другим платформам социальных сетей.
• Африка: В таких странах, как Нигерия, показатель использования Telegram составляет 56,3% населения, что отражает его растущее влияние на континенте.
• Европа: в таких странах, как Италия и Испания, приложение используют 32% и 25% населения соответственно, что демонстрирует его прочные позиции на европейских рынках.

Популярность в странах Центральной Азии:

• Узбекистан и другие страны Центральной Азии стали активными пользователями Telegram благодаря его возможностям для бизнеса, политической активности и социальной коммуникации. 
• В Казахстане и Кыргызстане Telegram также приобрел значительную популярность, где его используют как для распространения новостей и информации, так и для ведения бизнеса. 
• Туркменистан запрещает использование мессенджера, что относится по большей части не к самой компании, а, в принципе к цензуре в стране. Доступ к интернету в Туркменистане сильно ограничен, и поэтому большинство международных сервисов заблокированы, а цензура осуществляется единственным государственным провайдером.

Telegram в Узбекистане

Исследование среди узбекских пользователей мессенджера Telegram от Insight business по состоянию на апрель 2024 года показало, что Telegram — одна из самых популярных платформ в Узбекистане. По разным оценкам, у приложения от 18 до 24 миллионов пользователей из Узбекистана.

Компания Insight Business провела небольшое исследование поведения пользователей в этом мессенджере. В онлайн-опросе приняли участие 6000 респондентов.

По результатам 54% людей заявили, что доверяют информации в Telegram. Большинство пользователей используют этот мессенджер 1-3 часа. Чуть менее — 60% заявили, что смотрят новостные каналы. Большинство пользователей — из Ташкента. 

История популярности Telegram в Узбекистане

Telegram стал чрезвычайно популярным в Узбекистане, начиная с середины 2010-х годов, именно благодаря своей универсальности и удобству использования. Сейчас Telegram играет значительную роль в деловой и повседневной жизни узбеков. Это не просто мессенджер для общения — это платформа для проведения переговоров, ведения бизнес-операций и даже распространения новостей.

Многие компании и государственные органы используют Telegram для распространения официальных объявлений, предложений и даже для взаимодействия с клиентами и гражданами через всевозможные боты и каналы со специальными возможностями.

Минусы телеграм-каналов в том, что они не индексируются поисковыми системами (Google или Yandex) или невозможно рекламировать свои посты внутри мессенджера. Если взвесить все «за» и «против» телеграм-каналов, то их использование однозначно рекомендуется.

Каналы Telegram достаточно просты, быстры, экономичны и хорошо защищены от взлома и сохраняет секретность данных пользователей на достаточно высоком уровне. Эти положительные факторы не особенно ощущаются в социальных сетях, сайтах или электронной почте.

Еще одна причина того, что каналы Telegram становятся все более популярными в Центральной Азии, например, в Таджикистане, заключается в том, что он оперативно информирует своих подписчиков о новостях, которые интересны его пользователям, а не перегружает его лишней информацией и рекламой.

Telegram в Таджикистане

Не многие бизнесмены, знаменитости, компании и организации осознали важность телеграм-каналов в Таджикистане, но есть некоторые из них, которые широко используют эту возможность в своих целях. Среди них компании Somon.tj, Asia Plus, TV Varzish и другие, которые являются лидерами по распространению своей информации через канал Telegram. Суммарное количество подписчиков среди 20 самых популярных каналов в Таджикистане составляет 382,693 человек.

Также сотовые компании как Узбекистана, так и Таджикистана, которые предоставляют населению мобильный интернет, хоть и в свои лимитированные тарифные планы не включают безлимитное использование мессенджера, внедряют бесплатный пакет использования соцсетей, таких как Telegram, в свои +Тарифы. Без таких внедрений траты на трафик в социальных сетях выходит почти в 2 раза дороже.

Telegram в Казахстане

Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана Жаслан Мадиев, комментируя арест Павла Дурова во Франции, подчеркнул, что у страны сложились позитивные взаимоотношения с командой Telegram.

По словам Мадиева, Telegram — самый популярный мессенджер в Казахстане, насчитывающий более 12 млн пользователей, что делает его значимым инструментом для казахстанского общества.

Учитывая, что на 1 июня 2024 года, в Казахстане проживало 20 139 914 человек, как сказано в отчете специалистов, и за послдение пять месяцев количество жителей страны увеличилось более чем на 100 тысяч человек, а численность городского населения составила 12 552 583 человек, 12 млн пользователей Telegram в Казахстане составляют ≈59.6%.

 – написал глава ведомства в социальной сети Facebook.

Telegram в Кыргызстане

Процесс вытеснения «традиционных» СМИ (ТВ, радио, газет) как источников информации в пользу социальных сетей и мессенджеров идет во всем мире, и Кыргызстан не является исключением. Причем в КР этот процесс можно охарактеризовать как очень стремительный. Телевидение уже значительно отстает от социальных сетей как источника информации; радио и газеты практически полностью утратили этот статус.

Согласно отчету «Потребление Медиа в Кыргызтане», проведенного при поддержке проекта Media-K Internews, 88% респондентов используют мессенджеры. Лидирует WhatsApp (87%), на втором месте с большим отрывом находится Telegram (43%).

53% респондентов используют социальные сети как источник информации, тогда как телевидение используют для этой цели лишь 36%. 20% назвали мессенджеры важным источником информации; такие приложения (в частности, Telegram) в настоящее время занимают промежуточный статус между социальной сетью и мессенджером (как инструмент личной переписки).

При ответе на вопрос об источниках информации респондент мог выбрать несколько вариантов, поэтому потеря влияния телевидения наиболее ярко проявляется в доле респондентов, которые НЕ считают телевидение источником информации: 64% выборки (100% - 36%), т. е. почти две трети.

Что же такое Telegram?

Telegram — это приложение, которое сочетает в себе элементы как мессенджера, так и социальной сети. Его интерфейс напоминает WhatsApp, однако Telegram предлагает расширенные функции. Например, пользователи могут присоединяться к большим группам и каналам, выходящим за рамки их контактного списка.

Кроме того, в Telegram пользователи получают уведомления о новых сообщениях в чатах, как это происходит в WhatsApp, но с дополнительной возможностью подписываться на различные каналы для получения новостей и информации.

В отличие от других платформ, таких как WhatsApp или Viber, Telegram предложил пользователям не только обмен сообщениями, но и возможности создания публичных каналов и групп, что особенно привлекло малый и средний бизнес, а также различные государственные учреждения.

Привлекательность Telegram на фоне глобальных вызовов

Недавние события, касающиеся основателя Telegram Павла Дурова, также вызвали интерес у узбекских пользователей. Несмотря на некоторые международные вызовы и давление, Дуров продолжает отстаивать независимость платформы и её приверженность защите пользовательских данных. Это делает Telegram особенно привлекательным для пользователей в Узбекистане, где вопросы приватности и свободы информации играют важную роль.

В редком интервью Такеру Карлсону в апреле Дуров объяснил, что Telegram стремится быть «нейтральной» платформой и в целом сопротивляется запросам правительства на модерацию. Он упомянул, что обычно избегает поездок в «крупные, геополитические» страны из-за повышенного внимания к компании. «Я путешествую в места, где я уверен, что эти места соответствуют тому, что мы делаем, и нашим ценностям», — сказал он.

Таким образом, Telegram в Узбекистане — это больше, чем просто средство для обмена сообщениями. Это платформа, которая активно используется в деловой среде и играет важную роль в повседневной жизни множества людей, что делает его одним из самых значимых инструментов коммуникации в стране​.

Telegram: Что это за приложение и почему оно стало популярным в России, на Украине и в Центральной Азии?

Почему россияне массово перешли на Telegram?

В условиях жесткой интернет-цензуры, введенной российскими властями, Telegram стал одним из немногих доступных способов получения альтернативной информации. В последние месяцы Россия заблокировала доступ к ряду иностранных новостных агентств, таких как BBC, и популярным социальным сетям, включая Facebook и Twitter, объявив Meta «экстремистской организацией». В таких условиях Telegram стал основным инструментом для обхода цензуры, предоставляя россиянам доступ к независящей от государства информации.

Культурное влияние Telegram

Во многих странах Telegram стал больше, чем просто мессенджером; это важный инструмент для ведения бизнеса, политического активизма и даже электронной коммерции. Например, в Центральной Азии Telegram играет ключевую роль в организации общественных мероприятий и распространении важной информации, что делает его неотъемлемой частью социальной и экономической жизни.

Telegram на сегодняшний день пользуется огромной популярностью в ряде стран, включая Центральную Азию. Это связано с тем, что приложение предоставляет уникальные возможности для коммуникации, которые трудно найти в других мессенджерах.

В 2024 году Telegram насчитывает 900 миллионов активных пользователей по всему миру, согласно данным GrabOn. Среди стран с наибольшим количеством пользователей выделяются Индия, Россия, Индонезия, США и Бразилия. В Центральной Азии, как отмечает DMR, Telegram также активно используется, особенно в Узбекистане, Казахстане и Кыргызстане. Например, в России приложение занимает 25,91% доли трафика, а в Украине — 5,58%. Это говорит о том, что Telegram является важным инструментом коммуникации, особенно в условиях ограниченного доступа к информации​.

Широкое использование Telegram в деловой сфере

Одной из уникальных особенностей использования Telegram в Узбекистане является его значительная интеграция в деловую среду. Приложение стало своего рода «рабочей лошадкой» для корпоративной коммуникации, особенно на фоне ограниченной доступности других международных социальных сетей и платформ.

После успешного запуска Notcoin в мессенджере Telegram разработчики стали активно создавать различные приложения с аналогичным функционалом. Например, одно из таких приложений — Hamster Kombat, уже привлекло более 250 миллионов пользователей. Все эти приложения объединяет одна особенность: они предлагают пользователям зарабатывать токены за «тапы» — нажатия на экран и выполнение различных заданий.

Однако среди них выделяются два бота — Dogs и Cats, которые предлагают пользователям другой опыт. В отличие от большинства аналогичных приложений, эти боты не требуют от игроков активного взаимодействия с приложением, не нужно постоянно нажимать на экран или выполнять какие-то задания. 

Павел Дуров: Личность, стоящая за Telegram

Павел Дуров, создатель Telegram, ранее был известен как основатель «ВКонтакте», российской социальной сети, популярной как российский аналог Facebook. Однако после того, как он отказался блокировать оппозиционные группы, российские власти начали давление на него, что привело к тому, что он создал Telegram и покинул страну. Сегодня Дуров известен своей приверженностью к конфиденциальности пользователей и свободе слова, что сделало его мессенджер популярным среди тех, кто ценит эти ценности.

Почему Telegram продолжает функционировать в России?

Несмотря на попытки российских властей заблокировать Telegram, приложение продолжает работать в стране. В 2018 году Россия попыталась заблокировать доступ к Telegram, однако разработчики нашли способы обойти ограничения, что сделало блокировку неэффективной. В 2020 году российские власти признали свою неудачу и официально отменили запрет на использование приложения.

Популярность Telegram в Восточной Европе

Telegram особенно популярен в России и других странах Восточной Европы, где приложение активно используется для обмена информацией в больших группах и каналах. Согласно данным, Telegram был скачан более миллиарда раз, а количество активных пользователей превышает 500 миллионов. В Украине президент Владимир Зеленский использует Telegram для ежедневного информирования населения о событиях, публикуя видеообращения и другие обновления.

Почему Telegram вызывает споры?

Telegram подвергся критике из-за возможности создания анонимных групп и каналов, что привлекает внимание экстремистских организаций. Также приложение требует вручную включать сквозное шифрование для защиты данных, что вызывает опасения по поводу безопасности. Тем не менее, разработчики Telegram предпринимают меры для удаления экстремистских групп и обеспечения безопасности пользователей.