Chat bot bank tizimidagi kunlik vazifalar, xususan, mijozlar bilan muloqotni avtomatlashtirish imkoniyatini yaratdi:
- mijozlarning so‘rovlari qisqa muddatda ko‘rib chiqilmoqda;
- mijozlardan bank mahsulotlari haqida takliflar olishi taʼminlandi.
Yaqin istiqbolda ChatGPT yordamida biznes jarayonlarni optimallashtirish ko‘zda tutilgan.
Chat bot, shuningdek, bank xodimlariga murakkab masalalarni qisqa fursatda hal qilish imkonini beradi. Mijozlar ehtiyojlarini tahlil qilib, ularga individual xizmat ko‘rsatishni yangi bosqichga olib chiqadi.
Taʼkidlash kerakki, prezidentimizning 2021-yil 17-fevraldagi “Sunʼiy intellekt texnologiyalarini jadal joriy etish uchun shart-sharoitlar yaratish chora-tadbirlari to‘g‘risida”gi qarorida bank sohasida sunʼiy intellektni qo‘llash vazifalari alohida belgilangan. Shu maqsadda O‘zsanoatqurilishbank tizimida mijozlarga xizmat ko‘rsatish va ish samaradorligini oshirishga qaratilgan sunʼiy intellekt texnologiyalari joriy qilinmoqda.
Reklama huquqi asosida.
Izoh (0)