Комитет по конкуренции Узбекистана предупредил предприятия общественного питания о недопустимости навязывания клиентам наборов блюд в виде Рамазан-сетов.
Некоторые предприятия общественного питания накануне месяца Рамазан внедряют различные «рамазан-акции» в виде сетов (комплексные наборы блюд) и, как отметили в комитете, иногда делают их обязательными. Также они устанавливают минимальные цены, не предоставляя иных вариантов выбора для потребителя. Подобная практика может ограничить свободный выбор потребителя.
Согласно статье 4 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право свободно выбирать товар (работу, услугу) и требовать надлежащего качества. Согласно статье 21 продавец (исполнитель) не вправе принуждать потребителя к приобретению дополнительных товаров за плату либо к пользованию дополнительными услугами.
Также общепитам запрещается:
- навязывать потребителю приобретение дополнительных услуг и продукции, в том числе ограничивать право потребителя отказаться от «сета» и заказать другие блюда из меню;
- принуждать к приобретению блюд в составе комплексных наборов без учёта возможного негативного влияния на здоровье потребителей (например, при наличии аллергенов/ферментов, способных вызвать аллергическую реакцию).
