Beeline абонентларнинг март ойидаги энг кўп мурожаатларини эълон қилди
Beeline алоқа оператори март ойи натижаларига кўра, абонентларнинг cалл-марказига сўровларининг оммабоп ТОП-5 талигини тақдим этди. Бу ҳақда компания матбуот хизмати хабар берди.
Мижозлар, асосан, қуйидаги сўровлар бўйича cалл-марказига мурожаат қилган:
- Биринчи ўрин: эхпресс-карталар, Cлиcк ва Paynet тизимлари, шунингдек, «Ишончли тўлов» хизмати ҳақидаги сўровлар;
- иккинчи ўринда – Beeline тариф режалари;
- учинчи ўринда — мобил интернетга оид маълумотлар: интернет-пакетлар ва созлаш ҳақидаги сўровлар
- тўртинчи поғонада — Beeline хизматлари тўғрисида саволлар;
- бешинчи ўринда – ўз-ўзига хизмат кўрсатиш усуллари: шахсий кабинет, хизматларни ёқиш ва ўчириш бўйича УССД-сўровлар, тарифларни ўзгартириш, ёқилган тариф режаси ва хизматлар ҳақида маълумот олиш каби сўровлар қайд қилинган.
Эслатиб ўтамиз, cалл-марказининг бепул 0611 рақамидан ташқари абонентлар 0612 тижорат линиясидан, шунингдек, «Online маслаҳатчи» чатидан фойдаланишлари мумкин. Бундан ташқари, Статус мижозлари учун 24 соат давомида 0777 махсус канали хизмат кўрсатади.
Изоҳ
Кириш
Асосий янгиликлар