Neo Insurance raqamli sug‘urta kompaniyasi ikki yillik faoliyati yakunlarini sarhisob qilib, yangi loyihalar haqida ma’lumot va mijozlarga tug‘ilgan kuni munosabati bilan 20% chegirma taqdim etmoqda.
Ikki yillik munosabati bilan Neo Insurance barcha ixtiyoriy sug‘urta turlari uchun avgust oyi oxirigacha 20% chegirma taklif qiladi va yangi ijtimoiy loyihani boshlayotganini eʼlon qiladi. Ayni paytda mijozlar KASKO, sayohatchilar sug‘urtasi, tibbiy sug‘urta va boshqa xizmatlarni kompaniyaning www.neoinsurance.uz saytida NEO2YEARS promokodidan foydalanib, chegirma bilan onlayn rasmiylashtirishlari mumkin.
Ikki yillik faoliyatimiz davomida bir milliondan ziyod mijozlarga xizmat ko‘rsatib, 35 milliard so‘mdan ortiq sug‘urta tovonlarini to‘lab, katta yutuqlarga erishdik. Bu qisqa muddat ichida boshqalar o‘n yillar davomida erishgan natijalarni qo‘lga kiritdik. Boshidanoq maqsadimiz — har bir inson uchun qulay, oddiy va raqamlashtirilgan sug‘urta xizmatini yo‘lga qo‘yish edi. Bugungi kunda natijalar o‘z-o‘zidan ko‘rinib turibdi: mamlakat bo‘ylab 70 ga yaqin filial ochildi, 170 nafar yuqori malakali mutaxassis faoliyat olib bormoqda, o‘n minglab mijoz murojaatlari qanoatlantirildi. Biz uchun faqatgina texnologiyalarni joriy etish emas, balki sug‘urtani aholiga yaqinlashtirish muhim. Jarayonlarni soddalashtirish, qo‘llab-quvvatlash va har qanday vaqtda aloqada bo‘lish asosiy vazifamizdir, dedi kompaniya bosh direktori Hikmat Hidoyatov.
Mahsulotlar va zamonaviy yechimlar
Neo Insurance mamlakatimizda sug‘urtaga haqiqiy raqamli va innovatsion yondashuvni taklif etgan dastlabki kompaniyalardan biri bo‘ldi. Kompaniyaning barcha mahsulotlari mijoz ortiqcha qog‘ozbozliksiz va ofisga tashrif buyurmasdan to‘liq onlayn tarzda polis rasmiylashtirib, yordam olishi mumkin. Zamonaviy IT-yechimlarni joriy etish, o‘z platformalari va avtomatlashtirilgan jarayonlar sug‘urtani imkon qadar qulay, shaffof va tezkor qilishga xizmat qilmoqda.
Bugungi kunda Neo Insurance majburiy sug‘urta va KASKOdan tortib tibbiy sug‘urta, sayohatchilar, uy hayvonlari va hatto hujjatlar sug‘urtasigacha bo‘lgan keng ko‘lamli yo‘nalishlarni taklif etadi. Mahsulotlarning bunday tanlovi har bir mijozga o‘z ehtiyojlariga mos keladigan yechimni topish imkonini beradi.
Mijozlarga yo‘naltirilgan va texnologiyaga asoslangan xizmatlarning yorqin namunasi — bu Neo Insurance’ning sayohatchilar sug‘urtasi bo‘ldi. Ikki yilda ushbu xizmatdan 190 mingdan ortiq mijoz foydalandi. Ushbu sug‘urta turi bo‘yicha nafaqat shoshilinch tibbiy yordam va shifoxonadagi xarajatlarni qamrab oladi, balki shifokorlarning 24/7 onlayn maslahatlari, yashash joyiga qaytarish, yuk yo‘qolganda yoki sayohat bekor qilinganda yordam ko‘rsatish imkonini ham beradi. Shu davr mobaynida kompaniya xorijda 4300 dan ortiq jarohatlanish holatlarini davolash uchun to‘lovlarni amalga oshirdi, 3000 ga yaqin tez yordam chaqiruvi va “mehmonxona shifokori” xizmatlarini tashkil etdi, 50 dan ortiq yuk yo‘qolishi holatlarini hal qilishga ko‘maklashdi va 13 mijoz uchun bekor qilingan sayohatlar xarajatlarini qopladi. Bundan tashqari, hamkor shifoxonalarda 45 ta murakkab operatsiya, jumladan, yurak jarrohligi amaliyotlari va boshqa yuqori texnologiyali muolajalarni to‘lab berdi.
Kompaniyaning muhim yutuqlaridan biri O‘zbekiston musulmonlari idorasi tomonidan ma’qullangan va shariat talablariga mos keladigan Takoful islomiy sug‘urtasini joriy etish bo‘ldi. Bu mamlakat uchun noyob model hisoblanadi. Ushbu mahsulot mijozlarning madaniy va diniy qadriyatlarini inobatga oladigan hamda mamlakat sug‘urta bozorida ijtimoiy ahamiyatga ega yechimlarni rivojlantirishga ko‘maklashadigan innovatsion, mijozga yo‘naltirilgan yondashuvning yorqin namunasidir.
Tibbiy sug‘urta va mijozlarni qo‘llab-quvvatlash
Neo Insurance kompaniyasining asosiy yo‘nalishlaridan biri korporativ mijozlar uchun maxsus ishlab chiqilgan tibbiy sug‘urtadir. Kompaniya butun mamlakat bo‘ylab 12 000 dan ortiq kishining davolanish xarajatlarini to‘lashga yordam bergan.
Kompaniya faoliyatining dastlabki kunlaridan boshlab tibbiy sug‘urta sohasida yetakchi bo‘lgan Gruziyaning IGG Insurance Group kompaniyasi bilan hamkorlik qilib, tajriba almashish dasturlarini amalga oshirib kelmoqda. Bunday yondashuv tufayli Neo Insurance kompaniyaning boshqaruv tizimi jahon standartlariga muvofiqligini tasdiqlovchi ISO 9001:2015 xalqaro sifat sertifikatini qo‘lga kiritdi.
Jahon miqyosidagi faoliyat
Neo Insurance butun dunyo bo‘ylab yetakchi sug‘urta kompaniyalari va brokerlari bilan hamkorlik aloqalarini faol rivojlantirib, xalqaro maydonda yuqori darajadagi ishonch va professionalizm namoyish etmoqda. Bugungi kunda kompaniya Janubi-Sharqiy Osiyo, Yaqin Sharq, Markaziy Osiyo, Afrika, Janubiy va Shimoliy Amerika hamda Avstraliya mamlakatlaridagi hamkorlar bilan ishlamoqda.
Ushbu hamkorlar kompaniyaning ish faoliyatidagi shaffoflikni, moliyaviy majburiyatlarning ishonchliligini va jahon standartlariga muvofiqligini qadrlamoqda. Buning isboti sifatida Moody’s xalqaro reyting agentligi tomonidan B3 kredit reytingi taqdim etilgan.
Raqamli infratuzilma
Neo Insurance faoliyatining asosini to‘liq raqamlashtirish va mijozga yo‘naltirilganlik tamoyili tashkil etadi. Kompaniya yagona raqamli ekotizimni yaratmoqda, unda har bir mijoz polisni tez va qulay tarzda, to‘liq onlayn rasmiylashtirishi mumkin.
Foydalanuvchilarga qulaylik yaratish maqsadida Neo Mobile mobil ilovasi — smartfondagi shaxsiy sug‘urta kabineti ishlab chiqildi. Ilova polislarni kuzatish, sug‘urta hodisalari bo‘yicha onlayn ariza topshirish, murojaatlar tarixini ko‘rish, eng yaqin dorixonalarni qidirish va hatto dori-darmonlarga buyurtma berish imkonini beradi.
Kompaniyaning raqamli infratuzilmasining muhim qismi har qanday vaziyatda yordam berishga tayyor bo‘lgan 24 soat ishlaydigan mijozlarni qo‘llab-quvvatlash markazi hisoblanadi. Bundan tashqari, maxsus tashkil etilgan sifat bo‘limi mijozlarning barcha fikr-mulohazalarini tezkor tarzda qayta ishlaydi va Neo Insurance’ga yuqori darajadagi xizmat ko‘rsatishni saqlab qolgan holda xizmat sifatini doimiy ravishda takomillashtirishga ko‘maklashadi.
Ijtimoiy tashabbuslar
Neo Insurance g‘amxo‘rlikka muhtoj bo‘lganlarni qo‘llab-quvvatlashga alohida e’tibor qaratadi. Kompaniya ONA jamoat fondi bilan birgalikda Mehr Nuri sug‘urta mahsulotini ota-ona qaramog‘isiz qolgan alohida ehtiyojli bolalarga yordam berish uchun yaratilgan O‘zbekiston bozori uchun noyob dasturni ishga tushirdi.
Ushbu dastur boquvchisini yo‘qotgan taqdirda bolaning moliyaviy himoyasini, shu jumladan bir martalik to‘lovlarni, psixologik yordamdan foydalanishni va qiyin vaziyatlarda professional yordamni ta’minlaydi. Loyiha fond ekspertlari bilan yaqin hamkorlik natijasi bo‘lib, Neo Insurance kompaniyasining nafaqat texnologik, balki jamiyat uchun ijtimoiy ahamiyatga ega yechimlarni yaratishga bo‘lgan intilishini aks ettiradi. Mahsulot sotuvidan yig‘ilgan mablag‘larning bir qismi bunday tashabbuslarni yanada qo‘llab-quvvatlash uchun ONA jamg‘armasiga yo‘naltiriladi.
Bu esa hali boshlanishi. Oldinda premium xizmatlarni ishga tushirish, ijtimoiy ahamiyatga ega mahsulotlarni ishlab chiqish, mijozlar tajribasini yaxshilash va raqamli ekotizimni yanada kengaytirish turibdi. Neo Insurance o‘z mijozlari va hamkorlari bilan birgalikda sug‘urtani tushunarli va qulay qilishni davom etmoqda.
Kompaniya haqida
NEO INSURANCE 2023-yilda tashkil etilgan bo‘lib, Global Banking & Finance Review 2024 tomonidan “O‘zbekistonning eng yaxshi yangi onlayn sug‘urta kompaniyasi” deb topilgan. Kompaniya sug‘urta xizmatlarini to‘liq onlayn rasmiylashtirishni taklif etadi, arizalarni qayta ishlash uchun sun’iy intellektdan foydalanadi hamda mijozlarga veb-sayt, mobil ilova va boshqa hamkor ilovalar orqali xizmatlardan foydalanish imkoniyatini taqdim etadi.
Neo Insurance kompaniyasi SNS Ratings’ning UZ AAA- (Maksimal barqaror) milliy moliyaviy ishonchlilik reytingi va Moody’s agentligining B3 (Barqaror prognoz) xalqaro reytingiga ega. Shuningdek, kompaniya ISO 9001:2015 standarti bo‘yicha sertifikatlangan.
📞 Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash markazi: (+998) 71-202-55-66
🌐 Sayt: neoinsurance.uz
📱 Telegram: @neo_SOS
📸 Instagram: @neoinsurance.uz
📘 Facebook: fb.com/neoinsurance.uz
Reklama huquqi asosida.
Izoh (0)