Mijozning bank kartalari kamdan-kam hollardagina bankomatga tiqilib qoladi. Tiqilib qolishiga asosiy sabalar: qurilma xatoligi yoki firibgarlik holati. “Xitrosti jizni” nashri bu kabi holatlarda nima qilish kerakligi borasida maslahat berdi.
Nima qilish kerak?
Vahima qilishga shoshilmang: besh daqiqa kuting. Agarda bankomat kartangizni qaytarmasa harakatni boshlang. Avvaliga mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatining raqamlarini toping. Ushbu ma’lumotlar bankomatda mavjud. Raqamga qo‘ng‘iroq qiling, sizga malakali mutaxassislar maslahat berishadi.
Keng tarqalgan ikkita algoritm mavjud:
- Operator kartani qachon va qayerdan olib ketish mumkinligini aytadi: uni bankomatdan shunchaki bankomatga xizmat ko‘rsatuvchi inkassatorlar olib ketadi;
- Kartani qaytarmasdan, shunchaki yo‘q qilib yuborishadi — xavfsizlik uchun, siz uni qayta tiklaysiz.
Shuningdek, bankomatga xizmat ko‘rsatuvchi muassasa bilan ham bog‘lanishni unutmang. Ular sizga yopilgan kartani qanday qilib qaytarib olish mumkinligi borasida tushuncha berishadi.