В социальных сетях распространились сообщения о том, что с банковских карт, привязанных к приложению Humans, были списаны средства без согласия пользователей. Центральный банк сообщил, что по данному факту началась оперативная проверка.
По данным регулятора, обращения граждан о несанкционированных списаниях через приложение Humans начали поступать в Центральный банк 8 декабря примерно в 08:30. В связи с этим Центральный банк, в рамках своих полномочий, связался с АО «Octagram» (торговая марка Paylov) и дал указание приостановить P2P-операции, чтобы обеспечить соблюдение требований безопасности и устранить возможную уязвимость. По состоянию на 9 декабря все платежные сервисы, осуществляемые АО «Octagram» через мобильное приложение Humans, временно приостановлены.
Платежи и переводы через карты Uzcard и Humo работают в обычном режиме. Возможность использовать карты в приложениях других банков и платежных организаций также сохранена.
«В настоящее время по данному факту проводится оперативная проверка. Все подозрительные транзакции, технические процессы и взаимодействие между платформами тщательно изучаются. По результатам проверки будет предоставлена дополнительная официальная информация», — говорится в сообщении Центрального банка.
Центральный банк также сообщил, что по данной ситуации граждане могут обратиться в правоохранительные органы в установленном порядке.
Летом 2025 года Octobank подал в суд на Humans и выиграл дело о взыскании 500 млрд сумов в качестве финансового ущерба. Кроме того, «Узбектелеком» заявлял, что Humans длительное время не погашал крупную задолженность, после чего для её взыскания в суд была подана соответствующая исковая жалоба.
