Олдинроқ Фарғона шаҳар газ таъминоти участкасидаги узундан-узоқ навбатлар танқид қилинганди. ЎзА мухбири ушбу мавзуга яна қайтди.
Мазкур участка 81 мингдан ортиқ аҳоли ҳамда 10187 улгуржи истеъмолчига хизмат кўрсатади. Участка бошлиғи Дониёр Тешабоевнинг таъкидлашича, истеъмолчиларга сифатли хизмат кўрсатиш, уларни табиий газ билан узлуксиз таъминлаш мақсадида бир қатор ишлар амалга оширилмоқда. Албатта, бу яхши. Аммо биз бу ерда ҳали-ҳамон истеъмолчилар ҳисоб-китоб ишларини амалга ошириши учун сарсон-саргардон бўлаётгани, кети узилмас навбатлар гувоҳи бўлдик. Бу жараённи уч кун кузатдик. Танқидий мақоладан сўнг ҳам бу ерда ҳеч қандай иш қилинмаган.
Бу ерга ҳар куни 200-250 киши мурожаат қилади. Навбатга ёзилганингиздан сўнг уч-тўрт соатда ишингиз битиши мумкин.
Айни вақтда «Ўзтрансгаз» акциядорлик жамиятининг тўрт нафар ходими истеъмолчиларга хизмат кўрсатиб келмоқда. Улар қўлидан келганча иш қилаётир. Аммо иш меъёри ҳам бор-ку? Бу эса, ортиқча асаббузарликларга сабаб бўлмоқда.
— Табиий газ бўйича тўлов қилмоқчи эдим, — дейди Назиржон Ҳошимов. —167-рақамда рўйхатга ёзилдим. Қанча одам бу ерда сарсон бўлмоқда. Ахборот технологиялари ривожланган бир вақтда бундай ҳолат шармандалик эмасми?
Фарғона вилояти бўйича газ таъминоти ҳудудий филиалида ҳам бўлдик. «Ўзтрансгаз» акциядорлик жамиятининг ахборот-коммуникация соҳасини ривожлантириш гуруҳи етакчи мутахассиси Икромжон Хабилов билан суҳбатлашдик.
Унинг айтишича, бугунги кунда вилоятда 43 нафар оператор ва муҳандис фаолият юритмоқда. Уларнинг асосий вазифаси соҳага ахборот технологияларини олиб кириш, дастурлар яратишдан иборат экан. Аммо улар бу вазифа қолиб, истеъмолчилар билан ҳисоб-китоб қилиш ишларига жалб этилган. Штатлар камлиги боис жойларда истеъмолчиларнинг узундан-узун навбатлари юзага келмоқда.
Айбни у ёки бу идорага ағдариш муаммога ечим бўлмайди. Раҳбарларнинг осмонда юрадиган пайти ўтди. Бугун улар аҳоли билан юзма-юз бўлиб, муаммоларини амалий ҳал этиши керак. Агар шундай бўлганида, одамларнинг ортиқча оворагарчилиги, ҳақли эътирозлари барҳам топган бўларди. Яна бир гап, Мажбурий ижро бюроси вилоят бошқармаси ҳам бу каби масалаларга эътибор қаратса, яхши бўларди.
Изоҳ (0)