Neo Insurance рақамли суғурта компанияси икки йиллик фаолияти якунларини сарҳисоб қилиб, янги лойиҳалар ҳақида маълумот ва мижозларга туғилган куни муносабати билан 20% чегирма тақдим этмоқда.
Икки йиллик муносабати билан Neo Insurance барча ихтиёрий суғурта турлари учун август ойи охиригача 20% чегирма таклиф қилади ва янги ижтимоий лойиҳани бошлаётганини эълон қилади. Айни пайтда мижозлар КАSКО, саёҳатчилар суғуртаси, тиббий суғурта ва бошқа хизматларни компаниянинг www.neoinsurance.uz сайтида NEO2YEARS промокодидан фойдаланиб, чегирма билан онлайн расмийлаштиришлари мумкин.
Икки йиллик фаолиятимиз давомида бир миллиондан зиёд мижозларга хизмат кўрсатиб, 35 миллиард сўмдан ортиқ суғурта товонларини тўлаб, катта ютуқларга эришдик. Бу қисқа муддат ичида бошқалар ўн йиллар давомида эришган натижаларни қўлга киритдик. Бошиданоқ мақсадимиз — ҳар бир инсон учун қулай, оддий ва рақамлаштирилган суғурта хизматини йўлга қўйиш эди. Бугунги кунда натижалар ўз-ўзидан кўриниб турибди: мамлакат бўйлаб 70 га яқин филиал очилди, 170 нафар юқори малакали мутахассис фаолият олиб бормоқда, ўн минглаб мижоз мурожаатлари қаноатлантирилди. Биз учун фақатгина технологияларни жорий этиш эмас, балки суғуртани аҳолига яқинлаштириш муҳим. Жараёнларни соддалаштириш, қўллаб-қувватлаш ва ҳар қандай вақтда алоқада бўлиш асосий вазифамиздир, деди компания бош директори Ҳикмат Ҳидоятов.
Маҳсулотлар ва замонавий ечимлар
Neo Insurance мамлакатимизда суғуртага ҳақиқий рақамли ва инновацион ёндашувни таклиф этган дастлабки компаниялардан бири бўлди. Компаниянинг барча маҳсулотлари мижоз ортиқча қоғозбозликсиз ва офисга ташриф буюрмасдан тўлиқ онлайн тарзда полис расмийлаштириб, ёрдам олиши мумкин. Замонавий IT-ечимларни жорий этиш, ўз платформалари ва автоматлаштирилган жараёнлар суғуртани имкон қадар қулай, шаффоф ва тезкор қилишга хизмат қилмоқда.
Бугунги кунда Neo Insurance мажбурий суғурта ва KASKOдан тортиб тиббий суғурта, саёҳатчилар, уй ҳайвонлари ва ҳатто ҳужжатлар суғуртасигача бўлган кенг кўламли йўналишларни таклиф этади. Маҳсулотларнинг бундай танлови ҳар бир мижозга ўз эҳтиёжларига мос келадиган ечимни топиш имконини беради.
Мижозларга йўналтирилган ва технологияга асосланган хизматларнинг ёрқин намунаси — бу Neo Insuranceънинг саёҳатчилар суғуртаси бўлди. Икки йилда ушбу хизматдан 190 мингдан ортиқ мижоз фойдаланди. Ушбу суғурта тури бўйича нафақат шошилинч тиббий ёрдам ва шифохонадаги харажатларни қамраб олади, балки шифокорларнинг 24/7 онлайн маслаҳатлари, яшаш жойига қайтариш, юк йўқолганда ёки саёҳат бекор қилинганда ёрдам кўрсатиш имконини ҳам беради. Шу давр мобайнида компания хорижда 4300 дан ортиқ жароҳатланиш ҳолатларини даволаш учун тўловларни амалга оширди, 3000 га яқин тез ёрдам чақируви ва “меҳмонхона шифокори” хизматларини ташкил этди, 50 дан ортиқ юк йўқолиши ҳолатларини ҳал қилишга кўмаклашди ва 13 мижоз учун бекор қилинган саёҳатлар харажатларини қоплади. Бундан ташқари, ҳамкор шифохоналарда 45 та мураккаб операция, жумладан, юрак жарроҳлиги амалиётлари ва бошқа юқори технологияли муолажаларни тўлаб берди.
Компаниянинг муҳим ютуқларидан бири Ўзбекистон мусулмонлари идораси томонидан маъқулланган ва шариат талабларига мос келадиган Такофул исломий суғуртасини жорий этиш бўлди. Бу мамлакат учун ноёб модел ҳисобланади. Ушбу маҳсулот мижозларнинг маданий ва диний қадриятларини инобатга оладиган ҳамда мамлакат суғурта бозорида ижтимоий аҳамиятга эга ечимларни ривожлантиришга кўмаклашадиган инновацион, мижозга йўналтирилган ёндашувнинг ёрқин намунасидир.
Тиббий суғурта ва мижозларни қўллаб-қувватлаш
Neo Insurance компаниясининг асосий йўналишларидан бири корпоратив мижозлар учун махсус ишлаб чиқилган тиббий суғуртадир. Компания бутун мамлакат бўйлаб 12 000 дан ортиқ кишининг даволаниш харажатларини тўлашга ёрдам берган.
Компания фаолиятининг дастлабки кунларидан бошлаб тиббий суғурта соҳасида етакчи бўлган Грузиянинг IGG Insurance Group компанияси билан ҳамкорлик қилиб, тажриба алмашиш дастурларини амалга ошириб келмоқда. Бундай ёндашув туфайли Neo Insurance компаниянинг бошқарув тизими жаҳон стандартларига мувофиқлигини тасдиқловчи ISO 9001:2015 халқаро сифат сертификатини қўлга киритди.
Жаҳон миқёсидаги фаолият
Neo Insurance бутун дунё бўйлаб етакчи суғурта компаниялари ва брокерлари билан ҳамкорлик алоқаларини фаол ривожлантириб, халқаро майдонда юқори даражадаги ишонч ва профессионализм намойиш этмоқда. Бугунги кунда компания Жануби-Шарқий Осиё, Яқин Шарқ, Марказий Осиё, Африка, Жанубий ва Шимолий Америка ҳамда Австралия мамлакатларидаги ҳамкорлар билан ишламоқда.
Ушбу ҳамкорлар компаниянинг иш фаолиятидаги шаффофликни, молиявий мажбуриятларнинг ишончлилигини ва жаҳон стандартларига мувофиқлигини қадрламоқда. Бунинг исботи сифатида Моодйъс халқаро рейтинг агентлиги томонидан B3 кредит рейтинги тақдим этилган.
Рақамли инфратузилма
Neo Insurance фаолиятининг асосини тўлиқ рақамлаштириш ва мижозга йўналтирилганлик тамойили ташкил этади. Компания ягона рақамли экотизимни яратмоқда, унда ҳар бир мижоз полисни тез ва қулай тарзда, тўлиқ онлайн расмийлаштириши мумкин.
Фойдаланувчиларга қулайлик яратиш мақсадида Neo Mobile мобил иловаси — смартфондаги шахсий суғурта кабинети ишлаб чиқилди. Илова полисларни кузатиш, суғурта ҳодисалари бўйича онлайн ариза топшириш, мурожаатлар тарихини кўриш, энг яқин дорихоналарни қидириш ва ҳатто дори-дармонларга буюртма бериш имконини беради.
Компаниянинг рақамли инфратузилмасининг муҳим қисми ҳар қандай вазиятда ёрдам беришга тайёр бўлган 24 соат ишлайдиган мижозларни қўллаб-қувватлаш маркази ҳисобланади. Бундан ташқари, махсус ташкил этилган сифат бўлими мижозларнинг барча фикр-мулоҳазаларини тезкор тарзда қайта ишлайди ва Neo Insuranceъга юқори даражадаги хизмат кўрсатишни сақлаб қолган ҳолда хизмат сифатини доимий равишда такомиллаштиришга кўмаклашади.
Ижтимоий ташаббуслар
Neo Insurance ғамхўрликка муҳтож бўлганларни қўллаб-қувватлашга алоҳида эътибор қаратади. Компания ONA жамоат фонди билан биргаликда Меҳр Нури суғурта маҳсулотини ота-она қарамоғисиз қолган алоҳида эҳтиёжли болаларга ёрдам бериш учун яратилган Ўзбекистон бозори учун ноёб дастурни ишга туширди.
Ушбу дастур боқувчисини йўқотган тақдирда боланинг молиявий ҳимоясини, шу жумладан бир марталик тўловларни, психологик ёрдамдан фойдаланишни ва қийин вазиятларда профессионал ёрдамни таъминлайди. Лойиҳа фонд экспертлари билан яқин ҳамкорлик натижаси бўлиб, Neo Insurance компаниясининг нафақат технологик, балки жамият учун ижтимоий аҳамиятга эга ечимларни яратишга бўлган интилишини акс эттиради. Маҳсулот сотувидан йиғилган маблағларнинг бир қисми бундай ташаббусларни янада қўллаб-қувватлаш учун ОNA жамғармасига йўналтирилади.
Бу эса ҳали бошланиши. Олдинда премиум хизматларни ишга тушириш, ижтимоий аҳамиятга эга маҳсулотларни ишлаб чиқиш, мижозлар тажрибасини яхшилаш ва рақамли экотизимни янада кенгайтириш турибди. Neo Insurance ўз мижозлари ва ҳамкорлари билан биргаликда суғуртани тушунарли ва қулай қилишни давом этмоқда.
Компания ҳақида
Neo INSURANCE 2023 йилда ташкил этилган бўлиб, Global Banking & Finance Review 2024 томонидан “Ўзбекистоннинг энг яхши янги онлайн суғурта компанияси” деб топилган. Компания суғурта хизматларини тўлиқ онлайн расмийлаштиришни таклиф этади, аризаларни қайта ишлаш учун сунъий интеллектдан фойдаланади ҳамда мижозларга веб-сайт, мобил илова ва бошқа ҳамкор иловалар орқали хизматлардан фойдаланиш имкониятини тақдим этади.
Neo Insurance компанияси SNS Ratings’нинг UZ ААА- (Максимал барқарор) миллий молиявий ишончлилик рейтинги ва Мооdy’s агентлигининг B3 (Барқарор прогноз) халқаро рейтингига эга. Шунингдек, компания ISO 9001:2015 стандарти бўйича сертификатланган.
📞 Мижозларни қўллаб-қувватлаш маркази: (+998) 71-202-55-66
🌐 Сайт: neoinsurance.uz
📱 Telegram: @neo_SOS
📸 Instagram: @neoinsurance.uz
📘 Facebook: fb.com/neoinsurance.uz
Реклама ҳуқуқи асосида.
Изоҳ (0)